'यह बहुत आसानी से छिल जाता है' - हमारी ऐक्रेलिक शीट्स पर एक डोमिनिकन ग्राहक का ईमानदार फैसला

वह क्षण जिसने सब कुछ कह दिया

कभी-कभी सबसे मूल्यवान प्रतिक्रिया औपचारिक सर्वेक्षण या संरचित समीक्षा फॉर्म से नहीं आती है। यह सुबह 9:43 पर एक सहज व्हाट्सएप संदेश से आता है, जब डोमिनिकन गणराज्य में एक ग्राहक हमारी ऐक्रेलिक शीटों में से एक को उठाता है, सुरक्षात्मक फिल्म को छीलता है, और टाइप करता है: 'एस एनसेराडो वाई से डेस्पेगा कॉन मास फैसिलिडैड क्यू लो क्यू हे ट्रैबजाडो एक्वी।'

'यह मोम जैसा है और मैंने यहां जिस पर काम किया है उसकी तुलना में अधिक आसानी से निकल जाता है।'

उस एक वाक्य ने हमें वह सब कुछ बता दिया जो हमें जानना आवश्यक था: हमारे उत्पाद में सुधार कार्यशाला स्तर तक पहुंच गया था, और एक वास्तविक फैब्रिकेटर ने इस पर ध्यान दिया था।

यह ग्राहक कौन है?

हमारा डोमिनिकन ग्राहक में स्थित एक व्यावहारिक फैब्रिकेटर और छोटे व्यवसाय का मालिक है डोमिनिकन गणराज्य - एक ऐसा बाजार जिसे हम कैरेबियाई क्षेत्र में सक्रिय रूप से विकसित कर रहे हैं। में पंजीकृत व्हाट्सएप नंबर के साथ +1 (829) क्षेत्र कोड (सैंटो डोमिंगो) , वे व्यक्तिगत रचनात्मक परियोजनाओं और पेशेवर निर्माण कार्य दोनों के लिए हमारी ऐक्रेलिक शीट का उपयोग करते हैं।.

वे ठीक उसी प्रकार के ग्राहक हैं जिनकी सेवा के लिए हमारा वितरक नेटवर्क बनाया गया है: कुशल, समझदार और इतने अनुभवी कि वे तुरंत पहचान सकें कि कोई सामग्री उनके द्वारा पहले उपयोग की गई सामग्री से बेहतर है।

उन्होंने क्या कहा - अपने शब्दों में

सुरक्षात्मक फिल्म पर

'एल पैपेल... लो क्यू क्यूब्रे... एस एनसेराडो वाई से डेस्पेगा कॉन मेस फैसिलिटीड क्यू लो क्वीन हे
ट्रैबजाडो एक्वी। ओसिया। एस। ब्यूनो।' 'फिल्म... जो इसे कवर करती है... यह मोमी है और जो मैंने यहां के साथ काम किया है उससे कहीं अधिक आसानी से छूट जाती है। मेरा मतलब है। यह है। अच्छा है।'

हमारी प्रतिक्रिया ने सुधार को सीधे समझाया:

'मुझे निर्णय लेने के लिए कहा गया है। कई ग्राहकों से अनुरोध किया गया है कि जब हम लेजर से लेजर की रक्षा करना चाहते हैं तो हमें एक समय की देरी क्यों होती है, मुझे एक जटिल समस्या का सामना करना पड़ता है, मुझे एक पेलिकुला के चिपकने वाला मुख्य उत्पाद मिलता है। इसलिए, हमारे पास कोई एकल ऑफ़र नहीं है। उत्कृष्ट सुरक्षा, इसलिए यह बहुत आसान है।'
'मैं समझता हूं कि आपका क्या मतलब है। क्योंकि कई ग्राहकों ने पहले हमें बताया था कि लेजर कटिंग के बाद सुरक्षात्मक फिल्म को छीलना मुश्किल था - जो उनके लिए बहुत निराशाजनक था - हमने फिल्म चिपकने वाले में सुधार किया है, इसलिए हमारा उत्पाद अब न केवल उत्कृष्ट सुरक्षा प्रदान करता है, बल्कि इसे हटाना भी बहुत आसान है।

ग्राहक का उत्तर तत्काल और वास्तविक था:

'Siii' 'य एसो मी उत्साह' - 'और मुझे वह पसंद आया' 'वास्तविक' - 'वास्तव में'

ऐक्रेलिक शीट पर ही

जब हमने यह पूछने के लिए पीछा किया कि क्या उन्होंने नियमित रूप से हमारी ऐक्रेलिक शीट का उपयोग करना शुरू कर दिया है:

'सी एसो वेओ। क्लारो। ला यूसो पर्सनल। पैरा मिस ट्रैबाजो। मी गुस्ता मुचो।'
'हां, मैं इसे देख सकता हूं। बिल्कुल। मैं इसे व्यक्तिगत रूप से उपयोग करता हूं। अपने काम के लिए। मुझे यह बहुत पसंद है।'

तारीफ के पीछे का सुधार

हमारी सुरक्षात्मक फिल्म के लिए ग्राहक की प्रशंसा आकस्मिक नहीं थी - यह हमारे वैश्विक ग्राहक आधार पर फैब्रिकेटर्स की सीधी प्रतिक्रिया के जवाब में हमने जानबूझकर किए गए उत्पाद सुधार का परिणाम था।

वह समस्या जिसे हमने हल किया

कई बाजारों में - लैटिन अमेरिका से लेकर दक्षिण पूर्व एशिया तक - हमारे ग्राहक जो ऐक्रेलिक शीट को संसाधित करने के लिए CO₂ लेजर कटर का उपयोग करते हैं, उन्होंने एक ही निराशा की सूचना दी: लेजर कटिंग के बाद, लेजर द्वारा उत्पन्न गर्मी आंशिक रूप से सुरक्षात्मक फिल्म चिपकने वाली ऐक्रेलिक सतह से जुड़ जाती है, जिससे फिल्म को सफाई से छीलना बेहद मुश्किल हो जाता है। फैब्रिकेटर कटे हुए किनारों से फिल्म के अवशेषों को हटाने में महत्वपूर्ण समय और प्रयास खर्च कर रहे थे - और कुछ मामलों में, चिपकने वाला अवशेष ऐक्रेलिक सतह को दूषित कर रहा था और बाद के बॉन्डिंग या प्रिंटिंग कार्यों को प्रभावित कर रहा था।

हमने क्या बदला

हमने विशेष रूप से लेजर-कट ऐक्रेलिक अनुप्रयोगों के लिए फिल्म चिपकने वाले को दोबारा तैयार करने के लिए अपने सुरक्षात्मक फिल्म आपूर्तिकर्ता के साथ काम किया:

परिणाम एक सुरक्षात्मक फिल्म है जो काटने, संभालने और पारगमन के दौरान अपना काम पूरी तरह से करती है - और फिर जब फैब्रिकेटर शीट को स्थापित करने या खत्म करने के लिए तैयार होता है तो इसे साफ और आसानी से जारी किया जाता है।

हमारे डोमिनिकन ग्राहक ने इस सुधार को तुरंत देखा - इसके बारे में बताए बिना। यह उत्पाद उन्नयन का सर्वोत्तम संभव सत्यापन है।

फैब्रिकेटर्स के लिए यह क्यों मायने रखता है?

साइन फैब्रिकेटर्स, डिस्प्ले निर्माताओं और रचनात्मक पेशेवरों के लिए जो रोजाना ऐक्रेलिक शीट के साथ काम करते हैं, सुरक्षात्मक फिल्म एक मामूली विवरण नहीं है - यह एक दैनिक घर्षण बिंदु है जो उत्पादकता, सामग्री की गुणवत्ता और नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करता है।

हमारी ऐक्रेलिक शीट: यह ग्राहक किसके साथ काम कर रहा है

हमारे डोमिनिकन ग्राहक व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों परियोजनाओं के लिए जिन शीटों का उपयोग कर रहे हैं, वे हमारी कास्ट पीएमएमए ऐक्रेलिक शीट हैं - वही उत्पाद जो हम दुनिया भर के 120+ देशों में वितरकों और फैब्रिकेटरों को आपूर्ति करते हैं।

हमारे सतत सुधार दर्शन पर एक नोट

इस ग्राहक की प्रतिक्रिया - और उत्पाद सुधार जिसने इसे अर्जित किया - जिनबाओ टेक्नोलॉजी ग्रुप में हम कैसे काम करते हैं, उसके बारे में कुछ मौलिक प्रतिबिंबित करता है। हम अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए औपचारिक शिकायतों या गुणवत्ता ऑडिट की प्रतीक्षा नहीं करते हैं। सुबह 9:43 बजे व्हाट्सएप संदेशों में फैब्रिकेटर हमें जो बताते हैं, हम उसे सुनते हैं और उस पर अमल करते हैं।

प्रत्येक बाज़ार में प्रत्येक ग्राहक की प्रतिक्रिया का प्रत्येक भाग हमारी उत्पाद विकास प्रक्रिया में वापस आता है। जब डोमिनिकन गणराज्य, इक्वाडोर, फिलीपींस और पोलैंड में फैब्रिकेटर सभी हमें एक ही बात बताते हैं - हम इसे ठीक करते हैं। और जब सेंटो डोमिंगो में कोई ग्राहक हमारे बेहतर उत्पाद को उठाता है और कहता है 'एस. ब्यूनो।' - यह इस बात की पुष्टि है कि सुधार काम कर गया है।

इसे स्वयं अनुभव करें

यदि आप कैरेबियन या लैटिन अमेरिका में एक फैब्रिकेटर, वितरक, या रचनात्मक पेशेवर हैं जो ऐसी ऐक्रेलिक शीट की तलाश में हैं जो आपकी कार्यशाला में उतना ही अच्छा प्रदर्शन करती हैं जितना वे कागज पर करती हैं - हम आपको एक नमूने का अनुरोध करने और खुद देखने के लिए आमंत्रित करते हैं।

• ईमेल: jinbao@jinbaoplastic.com

• वेबसाइट: www.jinbaoplastic.com

• व्हाट्सएप: +86 13969152622

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आंतरिक लिंकिंग

• इक्वाडोर - सफेद पीवीसी फोम बोर्ड

• इराक - पारदर्शी और रंगीन ऐक्रेलिक शीट

• पेरू - पारदर्शी ऐक्रेलिक शीट

• ब्राज़ील - पारदर्शी और रंगीन ऐक्रेलिक शीट

• उत्पाद पृष्ठ - कास्ट ऐक्रेलिक शीट

• उत्पाद पृष्ठ - पारदर्शी ऐक्रेलिक शीट

शेडोंग से सैंटो डोमिंगो तक - हर शीट, हर फिल्म, हर विवरण, उन फैब्रिकेटरों के लिए बेहतर हुआ जो उनका उपयोग करते हैं।