Седам прича о купцима: Како смо ускладили акрилне плоче и плоче од ПВЦ пене на различитим тржиштима

ТЛ;ДР — Када нас дистрибутери контактирају, 'акрилна плоча' или 'ПВЦ пјенаста плоча' је само почетак услова. Димензије листова, прозирни у односу на обојени акрил, бела ПВЦ плоча од пене, број категорија производа и избор контејнера, све то обликује наруџбу. У ових седам евиденција купаца радили смо са захтевима из Пољске, Венецуеле, Индије, Филипина, Тринидада и Тобага, Перуа и Малезије. У налозима је наведено укупно осам контејнера: шест од 40 стопа и две јединице од 20 стопа. Неки купци су изабрали један производ и једну величину; други су комбиновали материјале или тражили два акрилна формата. Записи не дају дебљине, цене, МОК, рокове испоруке или резултате продаје након куповине, тако да о њима расправљамо као о питањима која треба да потврдимо – а не о резултатима за које тврдимо да смо постигли.

Кеи Такеаваис

• Забележену величину, боју и комбинацију производа сваког купца третирали смо као посебан захтев за куповину — а не као генеричку наруџбу листова.

• У нашој пољској наруџбини је наведена бела ПВЦ пјенаста плоча од 1,25 × 3 м, док су у четири друге наруџбе ПВЦ пјенасте плоче биле 1,22 × 2,44 м.

• Наши купци из Венецуеле и Тринидада и Тобага наручили су и акрилне плоче и плоче од ПВЦ пене.

• Наш купац из Перуа наручио је прозирне и обојене акрилне листове у два формата, а не у једном.

• Дебљина, прецизне референце акрилне боје, количине према СКУ-у, МОК, цене и време испоруке и даље захтевају потврду за упоредиву нову поруџбину.

Шта нас је седам поруџбина научило о слушању купаца плахти

У Јинбао Пластиц-у често започињемо разговор са именом производа. Корисни део почиње када сазнамо шта купац заправо жели да набави: белу ПВЦ плочу од пене или акрилну плочу; прозирни акрил или акрил у боји; један или више формата; једну категорију производа или комбиновану куповину. Седам наредби у овом чланку дало нам је седам различитих одговора.

Ово су рачуни снимљених наруџби купаца , а не измишљени разговори. Нисмо добили транскрипте, понуде купаца, датуме или детаље о томе шта се догодило након што су поруџбине послате. Уместо тога, ми причамо сваку причу кроз захтеве које нам је купац донео и специфичну конфигурацију производа забележену за то тржиште. Тамо где недостаје важан детаљ куповине — као што је дебљина или количина сваке боје — ми то кажемо. То је важно јер би купац требало да буде у стању да уочи разлику између завршене спецификације и примера за који је још потребно више информација пре него што се може поновити.

Наше страница акрилног листа и Страница плоча од ПВЦ пене представља две породице производа иза ових прича. Следећи случајеви показују како су купци комбиновали те производе са сопственом величином, бојом и захтевима за контејнере.

Пољска: Поруџбина беле ПВЦ фоам плоче дефинисана дужином од 3 м

Наш купац из Пољске је био дистрибутер који је куповао за препродају. Захтев је био фокусиран: бела ПВЦ плоча од пене, 1,25 × 3 м, са евидентираним једним контејнером од 40 стопа . У напоменама о наруџбини нису се појавили акрилни листови или друга величина плоче. Оно по чему се овај захтев издваја је дужина. Међу ових седам спратова, Пољска је једина наруџбина ПВЦ пенасте плоче која је наведена на 3 м.

Када описујемо овај редослед, не називамо га „стандардном белом таблом“ и изостављамо величину. Купац који чита о случају можда покушава да пронађе извор управо овог формата. На 1,25 × 3 м, номинална површина лима је 3,75 м². То се разликује од формата 1,22 × 2,44 м изабраног на Филипинима и Малезији. Разлика произилази из снимљених димензија; не говори нам ништа о дебљини, тежини, количини паковања или формату који нови купац треба да изабере.

Релевантна је и сврха препродаје купца. За дистрибутера, димензија која недостаје у понуди може постати неусклађеност са производом који њихови купци очекују. Запис у Пољској нам је дао јасну дужину и ширину за рад, али није укључивао дебљину, густину или број листова. Ако нам други купац донесе исти захтев од 1,25 × 3 м, то су детаљи које бисмо тражили од њих да потврде пре него што третирамо ранију поруџбину као користан модел.

Шта ова прича показује: успешан опис поруџбине почиње са тачним форматом плоче, а не само са категоријом производа. Наше Страница плоча од ПВЦ пене приказује породицу производа; тренутна понуда и даље мора да идентификује тражену спецификацију.

Венецуела: Довођење плоча од акрила и ПВЦ пене у једну наруџбу дистрибутера

Купац из Венецуеле дошао нам је са ширим захтевима за производ. Дистрибутер је желео прозирне и обојене акрилне плоче као и беле ПВЦ плоче од пене . Формат снимљеног листа био је 1,22 × 2,44 м , а у наруџбини су наведена два контејнера од 40 стопа.

Ово је прича о комбинацији производа, а не само о већем броју контејнера. Прозирна акрилна, обојена акрилна и бела ПВЦ плоча од пене су три различита описа које ће дистрибутер можда морати да раздвоји када купује за препродају. Чак и када се дужина и ширина поклапају, не можемо их претворити у једну недиференцирану линију „пластичне плоче“. За сваку групу материјала и боја потребан је јасан опис; дебљину и количине би такође требало додати за нову понуду.

Питање које купци обично постављају приликом наручивања са два контејнера је како су производи подељени између контејнера. Изворни запис не одговара на то. Знамо да је поруџбина укључивала акрилну и ПВЦ пјенасту плочу у два контејнера од 40 стопа; не знамо да ли су оба контејнера држала оба материјала. Проверили бисмо листу паковања за специфичну наруџбу пре него што то изјавимо. Исто ограничење важи и за могућу корист од транспорта: без тежине, количине, трошкова и записа о утовару, нема основа да се каже да је комбинација смањила трошкове слања.

Оно што можемо рећи је да је овај купац одабрао комбиновани аранжман за куповину акрила и ПВЦ-а уместо аранжмана за појединачне производе који су виђени на неколико других тржишта. Наше акрилни лист и Странице плоча од ПВЦ пене приказују две категорије производа. За упоредиву поруџбину, прегледали бисмо посебне спецификације и предложени аранжман паковања; наше ресурси за паковање и учитавање пружају позадину о том делу дискусије.

Индија: један акрилни формат, две групе боја

У наруџби у Индији, фокус производа се сузио само на акрил. Забележени захтев је био за прозирне и обојене акрилне плоче димензија 1,22 × 2,44 м , са једним контејнером од 20 стопа . Напомене не идентификују купчев продајни канал или крајњу апликацију, тако да овог купца не описујемо као дистрибутера нити додељујемо листовима посебну употребу.

Интересантан детаљ овде је комбинација једне величине са више од једне групе боја. 'Јасно' је смислен опис, али 'обојено' и даље оставља питање: које боје и колико листова сваке? Напомене о наруџби не дају те одговоре. Можемо описати снимљени микс без претварања да познајемо појединачне нијансе. Ако нови купац од нас затражи да поновимо поруџбину у индијском стилу, листа стварних референци боја и количина би била неопходна за припрему корисне понуде.

Димензије 1,22 × 2,44 м дају сваком листу номиналну површину од 2,9768 м². Не говоре нам ни дебљину ни колико је листова било укључено у контејнер. Слично томе, снимљени контејнер од 20 стопа је детаљ поруџбине - а не обећање да се свака дебљина или боја акрила могу купити у истој минималној количини.

Оно што ова прича показује: једноставним одржавањем материјала захтев за боју не чини аутоматским. Наше страница са акрилним листовима представља породицу производа; када разговарамо о новој чистој и обојеној комбинацији, тражили бисмо посебну спецификацију за сваку жељену боју.

Филипини: Наруџбина Фокусиране беле ПВЦ пене

Наш клијент са Филипина је био дистрибутер који је куповао за препродају. У наруџбини је названа бела ПВЦ плоча од пене димензија 1,22 × 2,44 м и забележен је један контејнер од 40 стопа . У приложеним белешкама није било акрилног лима или друге боје плоче.

На папиру, ово је кратак захтев. У пракси, његова вредност као прича о купцу је његова јасноћа. Знамо производ, боју, дужину, ширину, сврху купца и дужину контејнера. Не морамо да га улепшавамо незабележеном апликацијом да бисмо га учинили релевантним. За другог дистрибутера који тражи белу ПВЦ плочу од пене у истом формату, ове чињенице пружају конкретну референтну тачку.

Знамо и где поређење мора стати. Филипински формат је 1,22 × 2,44 м; Полска бела табла је величине 1,25 × 3 м. Чињеница да су оба купца наручила белу ПВЦ плочу у једном контејнеру од 40 стопа не значи да су купили исти број листова или квалитет плоча. Дебљина и количине нису испоручене ни за једну поруџбину. То су управо детаљи који су нам потребни пре него што упоредимо цене или припремимо поновну куповину.

Шта ова прича показује: једноставна поруџбина једног производа и даље може бити корисна када су њене димензије прецизно наведене. Купци могу прегледати наше ПВЦ пјенасту страницу и пошаљите потребну дебљину и количину уз формат 1,22 × 2,44 м.

Тринидад и Тобаго: два материјала, са посебним именом прозирног акрила

Наш купац у Тринидаду и Тобагу био је још један дистрибутер који је куповао за препродају. Забележена комбинација су прозирне акрилне плоче и беле ПВЦ плоче од пене , обе величине 1,22 × 2,44 м , са једним контејнером од 40 стопа . Оригиналне белешке су скраћивале одредиште као '特多'; овде користимо пун назив земље како би читаоци могли тачно да идентификују тржиште.

Ова прича има нешто заједничко са Венецуелом: оба купца су наручила акрилне и ПВЦ плоче од пене. Разлика је у опису акрила. Венецуела на листи прозирног и обојеног акрила; Тринидад и Тобаго на листи прозирног акрила. Одржавамо ту разлику видљивом јер мења микс производа који купац треба да затражи. Додавање обојеног акрила овом случају не би учинило причу богатијом — учинило би је нетачном.

Такође бисмо држали два материјала одвојено у новој расправи о куповини. Одговарајуће димензије су корисне за описивање формата, али не одговарају на питања о дебљини, количини листова или паковању. Испоручени запис потврђује комбиновани налог; не даје те техничке и оперативне детаље или понуду купаца о резултату.

Шта ова прича показује: куповина мешовитих производа може бити прилично специфична у погледу боје без потребе за много варијанти. Купци који разматрају исто упаривање могу почети са нашим страница акрилног листа и Страница ПВЦ пене , а затим нам пошаљите посебну количину и дебљину за сваки материјал.

Перу: Прозирни и обојени акрил у две различите величине листова

Дистрибутер из Перуа нам је дао најразличитије захтеве за величину акрила у ових седам записа: прозирне и обојене акрилне плоче димензија 1,25 × 1,85 м и 1,65 × 2,6 м . У наруџбини је наведен један контејнер од 40 стопа . За разлику од случајева Венецуеле и Тринидада и Тобага, у испорученим новчаницама Перуа није се појавила плоча од ПВЦ пене.

Две димензије су срце ове приче. Лист димензија 1,25 × 1,85 м има номиналну површину од 2,3125 м². Лист димензија 1,65 × 2,6 м има номиналну површину од 4,29 м². Други је отприлике 1,86 пута већи од површине првог, само на основу наведених димензија. Та разлика је довољно значајна да не бисмо комбиновали величине у нејасан унос 'акрилних листова' када припремамо нову спецификацију.

Постоји још један детаљ који не смемо да нагађамо. У напоменама се каже да је купац наручио прозирни и обојени акрил у два формата, али нам не говоре које боје су додељене којем формату. Такође не дају количине или дебљине. Да бисмо поновили овакву куповину, била би нам потребна линија за сваку тражену комбинацију величине и боје. Тек тада би понуда или расправа о паковању могла да одражава стварне захтеве купца.

Шта ова прича показује: прилагођавање може почети одабиром другог формата листа, а не додавањем разрађеног завршетка или непровјереног процеса. Наше страница са акрилним листовима приказује породицу производа; испитивање у перуанском стилу требало би да експлицитно покаже обе димензије и њихове повезане боје.

Малезија: Исти формат плоче, другачији избор контејнера

Наш купац из Малезије је био дистрибутер који је куповао белу ПВЦ плочу од пене димензија 1,22 × 2,44 м за препродају. Забележена наруџба укључивала је један контејнер од 20 стопа . Ове димензије производа, боје и листова одговарају редоследу на Филипинима, али дужина контејнера не: Филипински запис наводи један контејнер од 40 стопа.

Тај контраст често поставља питање: да ли је купац из Малезије купио упола мање плоча? То не можемо закључити из достављених информација. Ниједан редослед не даје дебљину, тежину плоче, број листова или детаље паковања. Сама дужина контејнера не може успоставити однос количина. Оно што евиденција показује јесте да су два дистрибутера одабрала исти формат листа у наруџбинама са различитим дужинама контејнера.

За нас, ово је подсетник да не претварамо претходну куповину у универзално правило учитавања. Купац који пита за поруџбину од 20 стопа треба да нам каже прецизну спецификацију и количину плоче, а ми бисмо морали да потврдимо одговарајући тренутни план. Наше Ресурси за паковање и учитавање плоча од ПВЦ пене показују где купци могу сазнати више о тој страни пословања.

Шта ова прича показује: чак и када се производ, боја и формат дужине и ширине поклапају са другом поруџбином, на комерцијална питања и питања паковања мора да се одговори за појединачног купца.

Како претварамо пример поруџбине у корисну дискусију о производу

У свим овим причама, наши купци нису тражили један заменљиви лист. Пољски дистрибутер је навео ПВЦ пенасту плочу од 3 м. Венецуела је комбиновала две породице материјала у наруџбини са два контејнера. Индија је одабрала прозирни и обојени акрил у редоследу од 20 стопа. Филипини су се фокусирали на белу ПВЦ плочу од пене, Тринидад и Тобаго су упарили прозирни акрил са белим ПВЦ-ом, Перу је одабрао два формата акрила, а Малезија је наручила формат беле плоче од 1,22 × 2,44 м са снимљеним контејнером од 20 стопа.

Напомене о поруџбини говоре нам где је сваки разговор о куповини стигао, али нам не дају датумски сервисни записник корак по корак. Стога не можемо тврдити да смо завршили узорковање за одређени број дана, добили именовани сертификат за ове поруџбине или уштедели купцима наведени износ. За ново истраживање, наш користан процес почиње питањима на која можемо да реагујемо: Који је тачно материјал потребан? Које су дужине, ширине, дебљине и боје? Колико листова је потребно по варијацији? Да ли се купује за једну категорију производа или комбинацију? Које услове за одредиште и паковање треба да адресира понуда?

Такође одвајамо купчеве недоумице о производу од неподржаних обећања. Ако дистрибутер пита да ли се бела ПВЦ пјенаста плоча од 1,25 × 3 м може цитирати уз плоче 1,22 × 2,44 м, потребна нам је дебљина и количина за сваку. Ако купац тражи „акрил у боји“, требаће нам стварне референце боја. Ако купац жели плоче од акрила и ПВЦ пене у једној поруџбини, потребне су нам количине пре него што разговарамо о плану утовара. То нису препреке које се додају након продаје; они су детаљи који захтев за куповину чине недвосмисленим.

Купци могу прегледати наше фабричке информације и фабрички видео записи за позадину компаније. За питање о одређеном производу, наш Ресурси за често постављана питања су још једна полазна тачка. Ниједна од ових страница не замењује тренутну понуду специфичну за СКУ.

Контролна листа купца: о чему треба да разговарамо за сличну поруџбину

1. Који производ је потребан: акрилна плоча, плоча од ПВЦ пене или обоје?

2. Које су тачне димензије листова потребне за сваки производ?

3. Која дебљина је потребна за сваку величину и материјал?

4. За акрил, који листови треба да буду провидни, а који обојени?

5. Која је референца за сваку конкретну акрилну боју?

6. Колико листова је потребно за сваку величину, дебљину и комбинацију боја?

7. Да ли постоји жељена дужина контејнера или количина поруџбине коју треба да планирамо?

8. Које захтеве за паковање или етикетирање треба укључити у дискусију?

9. Које одредиште и намену треба да узмемо у обзир када разговарамо о документима о производу?

10. Које тренутне информације о МОК, цени и времену испоруке су потребне купцу пре него што пошаље поруџбину?

Прича следећег купца почиње са јасном спецификацијом

Наших седам записа о поруџбини показује да корисна прилагођавања почиње пажљиво слушањем захтеваног материјала, величине, боје и комбинације производа. Они такође показују зашто не би требало да обећамо незабележену дебљину, МОК, цену или резултат испоруке само зато што је претходни купац наручио сличан формат. Ако планирате упоредиву куповину, пошаљите нам листу производа са димензијама, дебљинама, бојама, количинама и одредиштем; онда можемо да разговарамо о доступним спецификацијама и тренутним комерцијалним условима. Користите наше контакт страницу да бисте започели тај разговор.

Истражите Јинбао Пластиц

• Акрилни лист

• ПВЦ пена плоча

• Наша фабрика

• Фацтори Видеос

• Паковање и учитавање видео записа

• Често постављана питања

• Контактирајте нас

Алан Фан | Јинбао Пластиц | Контактирајте тим

Често постављана питања

Које величине ПВЦ пјенасте плоче су купци тражили у овим поруџбинама?

Наш купац из Пољске је наручио белу ПВЦ пенасту плочу димензија 1,25 × 3 м . Венецуела, Филипини, Тринидад и Тобаго и Малезија наручују белу ПВЦ пјену димензија 1,22 × 2,44 м . То су забележене дужине и ширине - не пуне техничке спецификације. Изворне напомене не укључују дебљину плоче, густину или количине према спецификацији. Ако је ваш захтев за куповину сличан једном од ових примера, реците нам дебљину и број листова који су вам потребни за сваку величину како бисмо могли да разговарамо о тренутној понуди уместо да закључимо детаље који недостају из раније поруџбине.

Које се величине и боје акрилних листова појављују у седам прича купаца?

Наше наруџбине из Венецуеле и Индије наводиле су прозирне и обојене акрилне плоче димензија 1,22 × 2,44 м . Наредба Тринидада и Тобага наводи прозирне акрилне листове у истом формату. Перу је навео прозирне и обојене акрилне листове у две величине: 1,25 × 1,85 м и 1,65 × 2,6 м . У записима се не наводе појединачне нијансе боја нити се наводе дебљине и количине по варијантама. За нову наруџбу, потребна нам је одређена референца боје и количина за сваку величину и дебљину, посебно када је укључено више од једног акрилног формата.

Можемо ли заједно наручити акрилне плоче и плоче од ПВЦ пене?

Да – две овде описане поруџбине купаца укључивале су обе категорије производа. У поруџбини нашег купца из Венецуеле наведене су прозирне и обојене акрилне плоче поред белих плоча од ПВЦ пене, са снимљеним два контејнера од 40 стопа. У наруџби наших купаца из Тринидада и Тобага наведене су прозирне акрилне плоче и беле ПВЦ плоче од пене, са снимљеним једним контејнером од 40 стопа. У оба налога су наведени листови величине 1,22 × 2,44 м . Записи не дају количину производа-по-производа или анализу утовара на нивоу контејнера. Ако желите да разговарате о сличној комбинацији, пошаљите нам посебну спецификацију и количину за сваки материјал и боју како бисмо могли тачно да прегледамо предложену поруџбину.

Како да одредимо прилагођену акрилну боју или другу величину листа?

Почните тако што ћете нам дати материјал, тачну дужину и ширину, дебљину, референцу боје, количину за сваку варијацију и одредиште. Рекорд купаца у Перуу показује два формата акрила—**1,25 × 1,85 м** и 1,65 × 2,6 м — док поруџбине у Индији и Венецуели показују 1,22 × 2,44 м у јасним и обојеним опцијама. Ови примери описују претходне захтеве; они нису потпуна листа доступности или гаранција да свака предложена боја може бити испоручена. Требало би да потврдимо тражену спецификацију и тренутне услове пре него што их представимо као доступну опцију.

Да ли претходна поруџбина од 20 стопа или 40 стопа дефинише тренутни МОК?

Не. Седам забележених поруџбина обухвата шест контејнера од 40 стопа и два контејнера од 20 стопа , али изворне белешке не наводе МОК. Поруџбине у једном контејнеру у Малезији и Индији су примери забележених куповина тих купаца, а не објављени минимуми за сваку плочу или акрилну варијанту. Промена величине, дебљине, боје, количине или комбинације производа захтева нову процену. Реците нам колико листова вам је потребно за сваку спецификацију и замолите наш тим да потврди тренутни МОК и одговарајући план контејнера у својој понуди.

Које информације треба да пошаљемо да бисмо затражили понуду?

За сваку линију акрилних плоча или ПВЦ пјенастих плоча, пошаљите назив производа, дужину и ширину у метрима, дебљину, боју, потребну количину и одредиште. Наведите да ли желите једну категорију производа или наруџбу од мешовитих материјала и укључите све захтеве за паковање или означавање који су важни за ваше пословање. Седам случајева у овом чланку укључује формате листова од 1,25 × 1,85 м до 1,65 × 2,6 м , као и често забележени формат 1,22 × 2,44 м . Оне не укључују цене или рокове производње, тако да бисмо морали да их наведемо као тренутне детаље понуде засноване на спецификацијама.